ご注文・お問合せ方法
ご注文・お問い合せは、買い物カゴ、メール、電話、FAXにて、承っております。
ご注文フォームを利用する
それぞれ各ページのご注文・お見積り依頼フォームより、画面の内容に従い、必要事項をご入力・選択のうえ、送信して下さい。
※通常２４時間以内に、受信確認のメールを返信いたします。
（ネット店休日の場合、ご返信が遅くなりますことをご了承下さい。ネット店休日は、トップページの営業カレンダーをご覧下さい）
※万一、当店からのご返信メールが届かない場合、メール不着の可能性がありますので、その場合は恐れ入りますがご連絡下さい。
メールを利用する
メールをご利用の場合は、お問い合わせフォームより以下の内容を記載してお申込み下さい。
記入内容：
商品番号・商品名・色・サイズ・数量等、またはお問い合わせの内容
郵便番号・ご住所・お名前・連絡先お電話番号
お問い合わせフォームはこちら >> お問い合わせフォームよりご注文
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（ネット店休日の場合、ご返信が遅くなりますことをご了承下さい。ネット店休日は、トップページの営業カレンダーをご覧下さい）
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お電話にて直接、ご注文・お問合せ
電話番号： 0852-21-2368 まで
ご注文フォームやメールでのやり取りがご面倒だとお思いでしたら、お電話にて直接のご注文・お問い合わせの承っておりますので、お気軽にお電話下さい。
お電話受付時間： ネット店休日以外の平日・土曜 １０：００〜１８：００
（ネット店休日はトップページの営業カレンダーをご覧下さい）
ＦＡＸにてご注文・お問合せ
ＦＡＸ番号： 0852-21-2397 まで
意外と便利でご利用される方が多い方法です。
やり取りもスムーズで確実なのでオススメです。
ＦＡＸをご利用の場合は、以下のファックス注文用紙を印刷してご利用ください。
または、お手持ちの白紙などに下記の内容を明記の上、お送り下さい。
>> 想い出額縁ファックス注文用紙（ＰＤＦファイル）
>> ナースキャップ額縁ファックス注文用紙（ＰＤＦファイル）
>> 子どもの靴額縁ファックス注文用紙（ＰＤＦファイル）
記入内容：
商品番号・商品名・色・サイズ・数量等、またはお問い合わせの内容
郵便番号・ご住所・お名前・連絡先お電話番号・ＦＡＸ番号
FＡＸ受付時間： ２４時間受付
※通常２４時間以内に、確認のＦＡＸを返信いたします。
（ネット店休日の場合、ご返信が遅くなりますことがあります。ご了承下さい。）
お支払いの方法
お支払いは、代金引換、郵便振替、銀行振込、クレジットカード（クロネコｗｅｂコレクト）、ＮＰ後払いの中からお選びいただけます。
代金引換
商品お届け時に配達員に商品代金をお支払い下さい。
なお、代金引換の場合は下記の手数料が別途必要になります。
代金引換手数料 330円（税込）
なお、税込11,000円以上お買い上げの場合は無料です。
郵便振替
料金は前払いとなります。
郵便局備え付けの振替用紙にてお振替下さい。
また、振込み手数料をお客様負担でお願いします。
料金振替確認後に商品をお送りします。（３〜４日かかります）
振込先はメールまたはＦＡＸにてご連絡いたします。
銀行振込
料金は前払いとなります。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
振込確認後に商品をお送りします。
振込先はメールまたはＦＡＸにてご連絡いたします。
クレジットカード
ヤマト運輸の「クロネコｗｅｂコレクト」を利用したクレジットカード払いです。
（※クロネコｗｅｂコレクト詳細はこちらをご覧ください）
クロネコｗｅｂコレクトをご利用の場合、改めてクレジット決済に関するメールをお送りし、クレジットカード番号の入力を行っていただきます。
※JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
NP後払い （ご利用代金5万円までのご注文に限ります）
ネットプロテクションズを利用した代金後払いです。
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
※NP後払いのバナーをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
※商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。
その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
※ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
送料・発送について
お買い上げ金額 税込33,000円以上の場合は無料です。
北海道：2,990円
本州：1,540円
四国：1,540円
九州：1,540円
沖縄：3,360円
ヤマト運輸、西濃運輸にて配送いたします。
大きさ・地域により１〜３日かかる場合がございます。
※配達日・配達時間の指定がございましたら承ります。
商品の返品について
当店の取扱品のほとんどはオーダーメイド商品ですので、基本的にお客様のご都合による返品はご容赦ください。
なお、商品には万全を期しておりますが、万一、破損、不良等がありましたら、お取替えいたします。
お取替えにあたっての送料は当社にて負担いたします。
破損、不良等によるお取替えの場合は、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
その他、注意事項等
- 撮影の都合上、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合がございます。
額縁は手造りの商品ですので、ご容赦下さい。 - 額縁には吊り下げ用の紐と金具がついています。
壁面用の金具（フック）はついていませんので、壁面に合わせて別途ご購入下さい。 - オーダーメイド商品のため、納期は各商品により異なります。
各商品ページに日数が記載してありますが、お問合せ時に納期についてご連絡いたします。
